Vanliga Frågor

Säkert. Vi är experter på turkiska, syriska och armeniska instrument. Som musiker förstår vi vad som får ett instrument att sticka ut och vad musiker behöver. Vi kan skräddarsy instrument efter dina önskemål. Från speciella träslag, till strängar. För mer information om specialbeställningar kan du läsa mer i om oss sida och kontakta oss.

Tja, nej. Att registrera ett konto är inte ett måste här, men du kommer att finna det mycket lättare att spåra dina beställningar med ett registrerat konto.

Vi förnyar vårt lager ständigt. De flesta instrument säljs snabbt till kunder som du runt om i världen. De flesta tillbehör finns tillgängliga året runt. När ett instrument säljs tar det vanligtvis inte längre än 2 veckor innan det kommer mer.

Vi använder SSL-kryptering på hela vår webbplats, så att du kan köpa i förtroende att din information är mycket säker. Dina uppgifter kommer aldrig att avslöjas.

Vi accepterar PayPal, alla större kreditkort, Western Union och banköverföring. För mer information besök vår betalningar policysida.

Då och då ger vi speciella rabatter på vår hemsida. Kolla även upp specialrabatt för att skriva på e-postlistan. För att använda kupongen, ta tag i kupongkoden och klistra in den i kassan. Din rabatt kommer att visas när kupongen har angetts och bekräftats.

Du kan alltid spåra dina beställningar genom att besöka sidan Spåra din beställning. Du behöver inte logga in för att spåra din beställning.

Vi är engagerade för rättvis handel med skaparna och artisterna vi arbetar med. Till skillnad från andra butiker betalar vi i förskott för varje instrument vi köper. Vi lägger tid och kraft på att kontrollera varje tillverkare på hans verkstad, lära oss om hans arbetsmetoder och lyssna på instrumenten.

Vi finns i Izmir, Turkiet. Det mesta av vår verksamhet och vårt huvudkontor finns i Izmir. Vi har 1 lager i Armenien för frakt av armeniska instrument. Du är välkommen att komma och besöka oss i vår butik.

Vi erbjuder 2 fraktalternativ: Standard och DHL. Standardfrakt tar mellan 2-4 veckor att anlända till USA och Europa. DHL tar mellan 3-5 arbetsdagar.

Vi använder importerat tyskt förpackningsmaterial tillsammans med 2-lagers kartong. Vi levererar dagligen musikinstrument till mer än 120 länder. Bara för ordens skull, vi är verifierade återförsäljare i ebay, med 100 % perfekt feedback. Vi packar ditt instrument med stor omsorg.

Ja. Du kan returnera dina kvalificerade varor inom 14 dagar från dagen för mottagandet till paketet. För mer information, kolla vår enkel returpolicy.

Alla våra instrument är 100% handgjorda med naturliga material. Detta betyder att varje del är unik - rosett, trä ådring och färgtoner kan variera något från fotografierna. Dessa skillnader är inte brister utan snarare ett tecken på instrumentets hantverk och äkthet. Specifikationerna, materialen och kvaliteten förblir konsekventa inom varje modell.